HILFE
Sie haben Fragen rund um die Baden-Baden CARD? Hier sind Sie richtig!
Sie haben Fragen rund um die Baden-Baden CARD?
FAQ GUTSCHEIN
Die Konditionen für die Teilnahme an der Baden-Baden CARD können Sie hier entnehmen.
Sie können den Partnervertrag mit Frist von einem Monat zum Ende eines jeden Monats kündigen. Wenn Sie Ihr Geschäft beenden, senden Sie uns einen entsprechenden Nachweis zu. Dann wird der Partnervertrag zum Ende des Monats der Beendigung Ihrer Geschäftstätigkeit aufgehoben, frühestens zum Ende des Monats, in dem Sie uns die Beendigung mitgeteilt haben.
Gerne stehen wir Ihnen auch in einem persönlichen Online-Meeting für Fragen zur Verfügung. Ihren kostenlosen Beratungs-Termin können Sie hier buchen oder Sie senden uns eine E-Mail an partnerverwaltung@trolleymaker.com.
Die Teilnahme an der Baden-Baden CARD steht grundsätzliche allen Unternehmen aus Baden-Baden offen.
Sie müssen lediglich Ihr Geschäft oder eine Niederlassung in Baden-Baden betreiben, um Partner werden zu können. Gerne beraten wir Sie auch in einem persönlichen Online-Meeting. Ihren kostenlosen Beratungs-Termin können Sie hier buchen.
Für die Teilnahme als Partner bei der Baden-Baden CARD werden in der Regel keine zusätzlichen Geräte am POS benötigt. Wir stellen ein browserbasiertes Online-Portal für PC und PC-Kassen zur Verfügung.
Ebenso steht Ihnen für Tablets und Smartphones (iOS und Android) eine kostenfreie App zur Verfügung.
Alle Infos zum Handling an der Kasse finden Sie hier.
Wir empfehlen für das Entgegennehmen der Zahlungen mit der Baden-Baden CARD eine separate „Zahlungsart“ neben Bar- und Kartenzahlung anzulegen. Das erleichtert sicherlich die Buchhaltung. Für das Ausgeben von Gutscheinen (Guthabenbeladung auf die Baden-Baden CARD) hat sich das Anlegen eines Artikels, z. B. „Gutschein Baden-Baden CARD“ etabliert. Weitere Anpassungen sind in der Regel nicht notwendig.
Es gibt zum einen ein Echtzeit-Reporting, das Ihnen in Ihrem Partnerportal zur Verfügung steht. Hier haben wir bereits die wesentlichen Kennzahlen für Sie grafisch vorbereitet.
Darüber hinaus können Sie in Ihrer Transaktionsübersicht über die Filterfunktionen eigene Einstellungen vornehmen und diese z. B. als Excel-Tabelle exportieren und weiterbearbeiten.
Es findet ein 14-tägiges Clearing statt, d. h., Sie erhalten zweiwöchig eine Abrechnung über alle Transaktionen (Einlösungen, Aufladungen, Bonusvergabe). Dabei werden alle Transaktionsarten aufsummiert und anschließend saldiert. Ist der Saldo zu Ihren Gunsten, erhalten Sie den Betrag auf Ihr Konto überwiesen, im umgekehrten Fall ziehen wir den Betrag per Firmen-SEPA ein oder Sie überweisen uns den Betrag, je nach gewählter Zahlungsart. Optional bieten wir auch kürzere Abrechnungsrhythmen an.
In Ihrem Partnerportal sehen Sie alle Buchungen in Echtzeit, die in Ihrem Geschäft getätigt wurden und können hier alle Ihre Buchungen nach Art und Zeitraum filtern und exportieren oder ausdrucken.
FAQ MITARBEITERBENEFIT
Ja, wir sind der rechtliche Betreiber der Baden-Baden CARD und erfüllen die notwendigen Voraussetzungen nach §2 Abs. 1 Nr. 10a ZAG.
Die Kondition für die Teilnahme an der Baden-Baden CARD können Sie hier entnehmen.
Nein. Sie entscheiden selbst, ob Sie die Karten regelmäßig, z. B. monatlich, oder nur zu bestimmten Anlässen Ihrer Beschäftigten beladen möchten.
Ihre MitarbeiterCARDs erhalten Sie per Post inklusive Flyern zur Aushändigung an Ihre Belegschaft.
Sie können mit Ihrem Logo bedruckte Karten erhalten. Das Logo wird dabei mittig auf der Rückseite der Karte aufgedruckt. Die Produktionskosten je Karte sind dabei von der Auflage abhängig. Die Staffelpreise finden Sie hier.
Über das Arbeitgeberportal können Sie Ihre Baden-Baden CARDs jederzeit flexibel und mit nur wenigen Klicks online beladen. Einmal angelegt erfolgen die Beladungen automatisch im jeweiligen Rhythmus.
Sie entscheiden, wann Ihre MitarbeiterCARDs beladen werden: zum Monatsanfang, zur Monatsmitte oder zum Monatsende. Auf Wunsch führen wir Beladungen auch zu individuellen Terminen durch, beispielsweise zu Geburtstagen oder Jubiläen. Und wenn es einmal besonders schnell gehen muss, ist eine sofortige Beladung in Echtzeit ebenfalls möglich.
Gar nicht. Die Baden-Baden CARD ist zusätzlich als MitarbeiterCARD verwendbar, bzw. kann umgekehrt die MitarbeiterCARD auch zum Bonus sammeln verwendet werden.
Nein. Sie können jederzeit die Beladung Ihrer MitarbeiterCARDs unterbrechen oder ganz beenden.
Treten Sie mit uns in Kontakt
Sollten Sie offene Fragen haben, kontaktieren Sie uns oder unser Karlsruher Partnerunternehmen trolleymaker GmbH. Gerne helfen wir Ihnen weiter, um Sie schon bald im Partnernetzwerk begrüßen zu dürfen.
Kontakt - So erreichen Sie uns
Tel. 0721 59 78 24 900
E-Mail: post@trolleymaker.com
Tel. 07221 2815913
E-Mail: info@welovebadenbaden.com
Sie haben noch eine Frage? - Schreiben Sie uns!
Terminbuchung
Sie haben offene Fragen?
Buchen Sie sich ganz einfach einen persönlichen Online-Termin mit der Partnerverwaltung unseres Dienstleisters trolleymaker GmbH aus Karlsruhe.
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